TERMINOS Y CONDICIONES DE WWW.SUPLEMFIT.COM
Estos Términos rigen
- El uso de este sitio web y cualquier otro Acuerdo relacionado o relación jurídica con el Propietario.
El Usuario debe leer atentamente este documento.
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Suplementos Fitness (SuplemFit C.A)
RIF: J-50543192-7
Libertador, Mérida 5101
Venezuela.
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Lo que el Usuario debe saber de un vistazo
- Tenga en cuenta que algunas disposiciones de estos Términos solo pueden aplicarse a determinadas categorías de Usuarios. En particular, determinadas disposiciones podrán aplicarse únicamente a los Consumidores o a aquellos Usuarios que no califiquen como Consumidores. Dichas limitaciones siempre se mencionan explícitamente dentro de cada cláusula afectada. A falta de dicha mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.
- El derecho de desistimiento sólo se aplica a los consumidores europeos.
CONDICIONES DE USO
A menos que se especifique lo contrario, los términos de uso detallados en esta sección se aplican generalmente al utilizar este sitio web.
Es posible que se apliquen condiciones de uso o acceso únicas o adicionales en escenarios específicos y en tales casos se indican adicionalmente en este documento.
Al utilizar este Sitio web, los Usuarios confirman cumplir con los siguientes requisitos:
- No existen restricciones para los Usuarios en cuanto a ser Consumidores o Usuarios Empresariales;
Registro de cuenta
Para utilizar el Servicio los Usuarios podrán registrarse o crear una cuenta de Usuario, facilitando todos los datos o información requeridos de forma completa y veraz.
Los usuarios también pueden utilizar el Servicio sin registrarse o crear una cuenta de Usuario; sin embargo, esto puede causar una disponibilidad limitada de ciertas características o funciones.
Los usuarios son responsables de mantener sus credenciales de inicio de sesión confidenciales y seguras. Por este motivo, los Usuarios también deben elegir contraseñas que cumplan con los más altos estándares de seguridad permitidos por este sitio web.
Al registrarse, los Usuarios aceptan ser totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y contraseña.
Los Usuarios están obligados a informar de forma inmediata e inequívoca al Propietario a través de los datos de contacto indicados en este documento, si creen que su información personal, incluidas, entre otras, cuentas de Usuario, credenciales de acceso o datos personales, han sido violadas, divulgadas indebidamente o robadas.
Terminación de cuenta
Los usuarios pueden cancelar su cuenta y dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento haciendo lo siguiente:
- Contactando directamente con el Propietario a los datos de contacto proporcionados en este documento.
Suspensión y eliminación de cuenta
El Propietario se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso, las cuentas de Usuario que considere inapropiadas, ofensivas o que violen estos Términos.
La suspensión o eliminación de cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a ningún reclamo de compensación, daños o reembolso.
La suspensión o eliminación de cuentas por causas imputables al Usuario no exime al Usuario del pago de cualesquiera tarifas o precios aplicables.
Contenido de este sitio web
A menos que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en este sitio web es propiedad del propietario o sus licenciantes o lo proporcionan ellos.
El Titular realiza sus máximos esfuerzos para que los contenidos facilitados en este Sitio Web no infrinjan disposiciones legales aplicables ni derechos de terceros. Sin embargo, es posible que no siempre sea posible lograr ese resultado.En tales casos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se ruega a los Usuarios que informen preferentemente de las quejas relacionadas utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.
Derechos sobre el contenido de este Sitio Web – Todos los derechos reservados
El Propietario posee y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de dicho contenido.
Por lo tanto, los usuarios no podrán utilizar dichos contenidos de ninguna forma que no sea necesaria o implícita en el uso adecuado del Servicio.
En particular, pero sin limitación, los Usuarios no pueden copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos a continuación), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/asignar a terceros ni crear trabajos derivados. del contenido disponible en este Sitio Web, ni permitir que ningún tercero lo haga a través del Usuario o su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario.
Cuando se indique explícitamente en este sitio web, el Usuario puede descargar, copiar y/o compartir algún contenido disponible a través de este sitio web para su uso exclusivo personal y no comercial y siempre que las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Propietario se implementen correctamente.
Cualquier limitación legal aplicable o excepción a los derechos de autor no se verá afectada.
Contenido proporcionado por los Usuarios
El Propietario permite a los Usuarios cargar, compartir o proporcionar su propio contenido a este Sitio Web.
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En la medida en que lo permita la ley aplicable, los Usuarios renuncian a cualquier derecho moral en relación con el contenido que proporcionan a este sitio web.
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Acceso a recursos externos
A través de este Sitio Web los Usuarios podrán tener acceso a recursos externos proporcionados por terceros. Los usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene control sobre dichos recursos y por lo tanto no es responsable de su contenido y disponibilidad.
Las condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidas aquellas aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, resultan de los términos y condiciones de cada uno de dichos terceros o, en ausencia de ellos, de la ley legal aplicable.
Uso aceptable
Este sitio web y el Servicio solo se pueden utilizar dentro del alcance para lo que se proporcionan, según estos Términos y la ley aplicable.
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- violar leyes, regulaciones y/o estos Términos;
- infringir cualquier derecho de terceros;
- perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Titular;
- ofender al Titular o a cualquier tercero.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Descripción del Producto
Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los Productos se describen en las secciones respectivas de este sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Si bien los Productos en este sitio web se presentan con la mayor precisión técnicamente posible, la representación en este sitio web a través de cualquier medio (incluido, según sea el caso, material gráfico, imágenes, colores, sonidos) es solo como referencia y no implica garantía en cuanto a las características del Producto adquirido.
Las características del Producto elegido serán detalladas durante el proceso de compra.
Proceso de compra
Todos los pasos realizados desde la elección de un Producto hasta el envío del pedido forman parte del proceso de compra.
El proceso de compra incluye estos pasos:
- El Usuario deberá elegir el Producto deseado y verificar su selección de compra.
- Después de haber revisado la información mostrada en la selección de compra, el Usuario podrá realizar el pedido mediante el envío del mismo.
Envío de pedidos
Cuando el Usuario realiza un pedido, se aplica lo siguiente:
- La presentación de un pedido determina la celebración del contrato y, por lo tanto, crea para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y posibles tarifas y gastos adicionales, tal como se especifica en la página del pedido.
- En caso de que el Producto adquirido requiera una acción por parte del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, el envío del pedido crea una obligación para el Usuario de cooperar en consecuencia.
- Al realizar el pedido, los Usuarios recibirán un recibo confirmando que el pedido ha sido recibido.
Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario a tales efectos.
Precios
Los usuarios son informados durante el proceso de compra y antes de enviar el pedido, sobre las tarifas, impuestos y costos (incluidos, si los hubiera, los costos de envío) que se les cobrarán.
Los precios en este Sitio Web se muestran:
- ya sea exclusivo o incluido de cualquier tarifa, impuesto y costo aplicable, dependiendo de la sección por la que esté navegando el Usuario.
Ofertas y descuentos
El Titular podrá ofrecer descuentos o proporcionar ofertas especiales para la compra de Productos. Cualquier oferta o descuento de este tipo siempre estará sujeto a los criterios de elegibilidad y a los términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de este sitio web.
Las ofertas y descuentos siempre se otorgan a exclusivo criterio del Propietario.
Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no crean ningún reclamo/título o derecho que los Usuarios puedan hacer cumplir en el futuro.
Según el caso, los descuentos u ofertas serán válidos únicamente por tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o descuento está limitado por tiempo, las indicaciones horarias se refieren a la zona horaria del Propietario, como se indica en los detalles de ubicación del Propietario en este documento, a menos que se especifique lo contrario.
Métodos de pago
La información relacionada con los métodos de pago aceptados está disponible durante el proceso de compra.
Es posible que algunos métodos de pago solo estén disponibles sujetos a condiciones o tarifas adicionales. En tales casos, la información relacionada se puede encontrar en la sección dedicada de este sitio web.
Todos los pagos se procesan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por lo tanto, este sitio web no recopila ninguna información de pago, como detalles de la tarjeta de crédito, sino que solo recibe una notificación una vez que el pago se ha completado con éxito.
Si un pago a través de los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Propietario no tendrá ninguna obligación de cumplir con la orden de compra. Si un pago falla o es rechazado, el Propietario se reserva el derecho de reclamar al Usuario cualquier gasto o daño relacionado.
Retención de propiedad del producto
Hasta que el Propietario reciba el pago del precio total de compra, los Productos solicitados no pasarán a ser propiedad del Usuario.
Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Usuario y en la forma especificada en el resumen del pedido.
En el momento de la entrega, el Usuario deberá verificar el contenido del envío y comunicar anomalías sin dilación indebida, utilizando los datos de contacto que se facilitan en este documento o como se describe en el albarán de entrega. Los usuarios podrán negarse a aceptar el paquete si está visiblemente dañado.
Los productos se entregan en los países o territorios especificados en la sección correspondiente de este sitio web.
Los plazos de entrega se especifican en este Sitio Web o durante el proceso de compra.
Entrega Fallida
El Propietario no se hace responsable de los errores de entrega debidos a inexactitudes o incompletitud en la ejecución de la orden de compra por parte del Usuario, ni de los daños o retrasos posteriores a la entrega al transportista si esta última es arreglada por el Usuario.
Si los bienes no se reciben o recogen en el momento o dentro del plazo especificado, los bienes serán devueltos al Propietario, quien se comunicará con el Usuario para programar un segundo intento de entrega o acordar el curso de acción futuro.
Salvo pacto en contrario, cualquier intento de entrega a partir del segundo correrá por cuenta del Usuario.
Derechos de los usuarios
Garantía de devolución de dinero para bienes
Sin perjuicio de los derechos legales aplicables, el Propietario otorga a los Usuarios el derecho de cancelar una compra con la que no estén satisfechos y obtener un reembolso, dentro de los 60 días siguientes a la fecha de entrega de los bienes adquiridos.
El Propietario reembolsará el precio del Producto adquirido utilizando el mismo método de pago que la transacción original.Para hacer uso de este derecho, los Usuarios deberán enviar una comunicación inequívoca al Titular. Si bien no se requiere una motivación, se ruega a los Usuarios que especifiquen el motivo por el cual reclaman la garantía de devolución de dinero.
Dentro del mismo plazo indicado anteriormente, el Usuario también deberá devolver los bienes adquiridos al Propietario a su cargo, asegurándose de que se encuentran en buen estado, limpios y aptos para su reventa. Los productos deben devolverse dentro del embalaje original y sin ser abierto. Al recibir la mercancía, el Propietario verificará que se cumplen todas las condiciones aplicables a la garantía de devolución de dinero y, en caso afirmativo, reembolsará el precio de compra.
Los gastos de devolución de la mercancía corren a cargo del Usuario .
Responsabilidad e indemnización
Renuncia de garantías
Este sitio web se proporciona estrictamente “tal cual” y “según disponibilidad”. El uso del Servicio es por cuenta y riesgo del Usuario. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Propietario renuncia expresamente a todas las condiciones, representaciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el usuario del propietario o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento.
Sin limitar lo anterior, el Propietario, sus subsidiarias, afiliados, licenciantes, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea exacto, confiable o correcto; que el Servicio cumplirá con los requisitos de los Usuarios; que el Servicio estará disponible en cualquier momento o lugar determinado, de forma ininterrumpida o segura; que cualquier defecto o error será corregido; o que el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo a través del uso del Servicio se descarga bajo el propio riesgo del usuario y los usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño al sistema informático o dispositivo móvil de los Usuarios o la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o del uso del Sitio por parte de los Usuarios.
Servicio.
El Propietario no garantiza, avala ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o cualquier sitio web o servicio con hipervínculo, y el Propietario no será parte ni supervisará de ninguna manera ningún transacción entre Usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.
El Servicio puede volverse inaccesible o puede no funcionar correctamente con el navegador web, dispositivo móvil y/o sistema operativo de los Usuarios. El propietario no se hace responsable de ningún daño real o percibido que surja del contenido del Servicio, la operación o el uso de este Servicio.
Limitaciones de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados serán responsables de
- cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio. ; y
- cualquier daño, pérdida o lesión que resulte de piratería, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o la cuenta del Usuario o la información contenida en el mismo;
- cualquier error, equivocación o inexactitud del contenido;
- lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten del acceso del Usuario o del uso del Servicio;
- cualquier acceso no autorizado o uso de los servidores seguros del Propietario y/o toda la información personal almacenada en ellos;
- cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio;
- cualquier error, virus, troyanos o similares que puedan transmitirse hacia o a través del Servicio;
- cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio; y/o
- la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero. En ningún caso el Propietario y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados serán responsables de reclamos, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costos por un monto que exceda el monto pagado por el Usuario al Propietario en virtud del presente en los 12 meses anteriores, o el período de duración de este acuerdo entre el Propietario y el Usuario, lo que sea más corto.
Esta sección de limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, ya sea que la supuesta responsabilidad se base en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si la empresa ha sido informada de la posibilidad de tal daño.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo tanto, es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen al Usuario. Los términos otorgan al Usuario derechos legales específicos, y el Usuario también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las exenciones de responsabilidad, exclusiones y limitaciones de responsabilidad según los términos no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.
Indemnización
El Usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados de y contra todos y cada uno de los reclamos o demandas, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades. , costos o deudas, y gastos, incluidos, entre otros, honorarios y gastos legales, que surjan de
- El uso y acceso del Usuario al Servicio, incluidos cualquier dato o contenido transmitido o recibido por el Usuario;
- La violación por parte del Usuario de estos términos, incluido, entre otros, el incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las representaciones y garantías establecidas en estos términos;
- La violación por parte del usuario de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual;
- La violación por parte del usuario de cualquier ley, norma o reglamento estatutario;
- cualquier contenido que se envíe desde la cuenta del Usuario, incluido el acceso de terceros con el nombre de usuario, contraseña u otra medida de seguridad únicos del Usuario, si corresponde, incluida, entre otras, información engañosa, falsa o inexacta;
- La mala conducta intencionada del usuario; o
- disposición legal por parte del Usuario o sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados en la medida permitida por la ley aplicable.
Disposiciones comunes
No renuncio
El hecho de que el Propietario no haga valer cualquier derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia adicional o continuada de dicho término o de cualquier otro término.
Interrupción del servicio
Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Propietario se reserva el derecho de interrumpir el Servicio por motivos de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, informando oportunamente a los Usuarios.
Dentro de los límites de la ley, el Propietario también puede decidir suspender o interrumpir el Servicio por completo. Si se interrumpe el Servicio, el Propietario cooperará con los Usuarios para permitirles retirar Información o Datos personales y respetará los derechos de los Usuarios relacionados con el uso continuo del producto y/o la compensación, según lo dispuesto por la ley aplicable.
Además, el Servicio podría no estar disponible debido a razones fuera del control razonable del Propietario, como eventos de “fuerza mayor” (averías de infraestructura o apagones, etc.).
Reventa de servicios
Los usuarios no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de este sitio web y de su servicio sin el permiso previo expreso por escrito del propietario, otorgado directamente o a través de un programa de reventa legítimo.
Política de privacidad
Para obtener más información sobre el uso de sus Datos personales, los Usuarios pueden consultar la política de privacidad de este Sitio web.
Derechos de propiedad intelectual
Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de estos Términos, cualquier derecho de propiedad intelectual, como derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente y derechos de diseño relacionados con este sitio web son propiedad exclusiva del Propietario o sus licenciantes y están sujetos a la protección otorgada por leyes aplicables o tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.
Todas las marcas comerciales, nominales o figurativas, y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparecen en relación con este sitio web son, y siguen siendo, propiedad exclusiva del propietario o sus licenciantes y están sujetas a la protección otorgada por las leyes aplicables o tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.
Cambios a estos Términos
El Propietario se reserva el derecho de enmendar o modificar estos Términos en cualquier momento. En tales casos, el Titular informará oportunamente al Usuario de estos cambios.
Dichos cambios sólo afectarán a la relación con el Usuario a partir de la fecha comunicada a los Usuarios.
El uso continuado del Servicio significará la aceptación por parte del Usuario de los Términos revisados. Si los Usuarios no desean estar sujetos a los cambios, deben dejar de utilizar el Servicio y pueden rescindir el Acuerdo.
La versión anterior aplicable regirá la relación previa a la aceptación por parte del Usuario. El Usuario podrá obtener cualquier versión anterior del Titular.
Si así lo exige la ley, el Propietario notificará a los Usuarios con antelación cuándo entrarán en vigor los Términos modificados.
Cesión de contrato
El Propietario se reserva el derecho de transferir, asignar, disponer por novación o subcontratar cualquiera o todos los derechos u obligaciones bajo estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a los cambios de estos Términos se aplicarán en consecuencia.
Los usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de ninguna manera, sin el permiso por escrito del Propietario.
Contactos
Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de este sitio web deben enviarse utilizando la información de contacto indicada en este documento.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera o se vuelve inválida o inaplicable según la ley aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
Ley que rige
Estos Términos se rigen por la ley del lugar donde se encuentra el Propietario, como se divulga en la sección correspondiente de este documento, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Prevalencia de la legislación nacional
Sin embargo, independientemente de lo anterior, si la ley del país en el que se encuentra el Usuario establece un estándar de protección al consumidor aplicable más alto, prevalecerán dichos estándares más altos.
Resolución de conflictos
Resolución amistosa de disputas
Los usuarios podrán plantear cualquier controversia al Titular quien intentará resolverla amistosamente.
Si bien el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales siempre no se verá afectado, en caso de cualquier controversia sobre el uso de este Sitio Web o del Servicio, se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento.
El Usuario podrá presentar la queja incluyendo una breve descripción y en su caso, los detalles del pedido, compra o cuenta relacionada, a la dirección de correo electrónico del Titular especificada en este documento.
El Titular tramitará la reclamación sin dilación indebida y dentro de los 21 días siguientes a su recepción.