POLITICA DE REEMBOLSO DE WWW.SUPLEMFIT.COM
Nuestro objetivo es asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra, por eso ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% en cada producto que vendemos. Si no está satisfecho con un producto por algún motivo, con gusto lo cambiaremos por usted o le devolveremos su dinero.
Devoluciones y cambios en 7 días
Con gusto aceptaremos devoluciones por hasta 7 días desde el momento en que realizó el pedido. Las devoluciones pueden iniciarse comunicándose con nuestro equipo de soporte con su número de pedido y los detalles de los artículos que desea devolver y el motivo. En la mayoría de los casos, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución con instrucciones sobre cómo devolver el producto.
Productos abiertos/usados
Para poder reembolsar un producto, este debe estar completamente sellado y sin rastros de golpes o maltrato, completamente apto para su reventa. No podrá recibir un reembolso si el producto se encuentra abierto, a menos que el mismo tenga un desperfecto de fábrica.
Productos no elegibles para devoluciones
Hay algunos productos que tenemos que no se pueden devolver ni cambiar. Si este es el caso, se indicará claramente en las páginas del producto que no se aceptarán devoluciones. Si no está seguro de si un producto es elegible para devoluciones, comuníquese con nosotros.
Preguntas más frecuentes
¿Cuánto tiempo tardará en procesarse mi devolución?
El tiempo que tarde el producto en llegar a nuestra Sede dependerá del lugar desde donde lo envíes. Una vez llegado el producto, tu devolución se procesará en 24-48 horas. Tenga en cuenta que, debido a los tiempos de procesamiento bancario pueden tardar hasta 2 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.
¿Puedo devolver un producto si estoy fuera de Venezuela?
En la mayoría de los casos, no es rentable devolver un producto desde fuera de Venezuela, debido al envío entrante y los derechos de aduana. Comuníquese con nuestro equipo de soporte.